Comprar a través de nuestra página Web es muy simple. Al momento de seleccionar un producto, estos automáticamente serán agregados a su carro de compra. Tomada la decisión para los distintos productos a comprar, debe pinchar la opción “comprar”. Los pasos siguientes corresponden a: datos personales de facturación, de despacho y forma de pago. En caso de tener dudas envíenos un correo a nuestra página de contacto.
Todos los productos que pertenecen a nuestro E-Shop se pueden adquirir vía Web. Si lo desea también puede cotizar cualquier producto de nuestro catálogo. Y cualquier consulta la puede realizar enviándonos un correo a nuestra página de contacto y un vendedor se comunicará de inmediato con Ud.
La página le indicará expresamente si el producto cuenta con stock disponible. Normalmente al momento de adquirir un producto de nuestro catálogo Web, en la ficha del producto, aparecerá su plazo de entrega aproximado. En caso de no existir stock, automáticamente generará la orden de pedido, la que le será ratificada vía email.
Sí, contamos con servicio de despacho para las siguientes ciudades:
Arica, Iquique, Antofagasta, Calama, Coquimbo, Copiapó, La Serena, Ovalle, Santiago, Valparaíso, Viña del Mar, San Antonio, San Felipe, Concepción, Curicó, Los Ángeles, Puerto Montt, Rancagua, San Fernando, Talca, Chillán, Valdivia, Punta Arenas, Coyhaique.
Los plazos de entrega para productos en stock son de 5 días hábiles para Región Metropolitana. Para otras regiones la entrega dependerá exclusivamente del tiempo estimado por nuestro distribuidor logístico y estos plazos comenzarán a regir desde los 5 días hábiles en que nuestra compañía despacha el producto.
Sin perjuicio de la garantía legal de los productos que se comercializan, tres meses desde que se reciben los productos, MOSSO garantiza sus productos otorgando una garantía convencional superior a la legal, que varía según el tipo de producto adquirido. Cada producto trae su certificado de garantía, el cual indica el plazo de la garantía y sus condiciones particulares.
Sin perjuicio de la garantía legal de los productos que se comercializan, tres meses desde que se reciben los productos, MOSSO garantiza sus productos otorgando una garantía convencional superior a la legal, que varía según el tipo de producto adquirido. Cada producto trae su certificado de garantía, el cual indica el plazo de la garantía y sus condiciones particulares.
PRODUCTOS MOSSO
MOSSO garantiza sus joyas por los primeros 12 meses a partir de la fecha de adquisición y garantiza contra cualquier defecto de fabricación. Esta garantía no cubre daños producidos por descuidos, accidentes, utilización impropia, rayas, golpes o desgastes por el uso en condiciones no recomendadas por MOSSO. Diríjase siempre a una sucursal MOSSO para servicios. En caso de intervención (desmontaje o reparación) de una persona no autorizada por MOSSO, esta garantía dejará de tener validez.
Antes de que se cumpla la garantía, lo invitamos a traer su joya para llevar a cabo un control sin costo y mantención técnica.
MOSSO garantiza los relojes marca MOSSO por los primeros 3 años a partir de la fecha de adquisición y garantiza contra cualquier defecto de fabricación. Esta garantía no cubre daños debido a una manipulación defectuosa, falta de cuidado, rayas, etc. Diríjase siempre a una sucursal MOSSO para servicios. En caso de intervención de una persona no autorizada por MOSSO, esta garantía dejará de tener validez. Los relojes de otras marcas, consultar garantías específicas.
Recuerde, su reloj debe ser enviado periódicamente a servicio técnico autorizado por fabricante.
La garantía es válida cuando el producto adquirido presente falla de fabricación o por mal funcionamiento del producto, y siempre que no se haya deteriorado por un hecho imputable al comprador, además de que se entregue junto a todos sus accesorios, tales como, manuales, pólizas, folletería y cajas o envoltorios.
La garantía no cubre los daños producidos por descuido, utilización impropia, rayas, golpes o desgastes propios del uso en condiciones no recomendadas por MOSSO. La garantía otorgada por MOSSO deja de tener validez en caso de intervención (desmontaje, reparación u otro) por un tercero no autorizado por MOSSO.
Son los mismos derechos que tendría si hubiera comprado directamente en alguna tienda MOSSO. Adicionalmente, también existe el derecho de retracto en las condiciones establecidas en el artículo 3 bis de la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son de propiedad de MOSSO o de las marcas de lujo que representa en Chile, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.
Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de MOSSO.
